プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、 実務において個人情報を取扱う場合には、個人情報に関する社内規定を大和旅館株式会社 (以下当社という)の全ての役員、全ての社員が遵守することにより、お客様を尊重し、当社に対する 期待と信頼に応えて行きます。

個人情報保護について

個人情報の収集

当社では、個人情報の重要性に鑑み、当ホームページでのプライバシー保護に最大限の注意を払っております。

個人情報の取り扱い

当社は頂いた情報は責任を持って取り扱い、社外へ業務委託する際もプライバシー保護に万全の体制を整えている 協力業者のみとしています。これらの情報は社内及び業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。 但し、裁判所、検察庁、警察またはこれに準ずる公的な権限を有する機関から内容についての開示を求められた場合、 当社はこれに応じて一部または全部の情報を開示することがございます。

アクセスログ

当社は、アクセスログという形で利用者がどのIPアドレスから当ホームページにアクセスしてきたかを記録していますが、このデータは個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはサイトの管理及びお客様が一層便利に 利用していただく為に活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

プライバシーポリシーの修正

当社の個人情報保護に関する文章は、日本国における法令等の変更に合わせるため、またはお客様情報の保護をより確かなものとするために、内容を改定させていただくことがございますので、定期的にご確認をしていただきますようお願いいたします。

個人情報に関するお問い合わせ

当社の問い合わせフォームよりご連絡下さい。

キャンセル料のご案内

当館では、下記の通りキャンセル料を申し受けております。
ご予約前に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

ご宿泊キャンセル

  • 当日:宿泊料金の100%
  • 前日:宿泊料金の80%
  • 2〜3日前:宿泊料金の50%
  • 4〜7日前:宿泊料金の30%
  • ご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%

コンパニオン付きプランのキャンセルについて


ご予約全体をキャンセルされる場合
  • 当日:宿泊料金の100%
  • 前日:宿泊料金の80%
  • 2〜3日前:宿泊料金の50%
  • 4〜7日前:宿泊料金の30%
  • ご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%

お客様人数が減少する場合(宿泊人数の減少)
  • 当日:100%
  • 前日:80%
  • 2日前:50%

お客様人数が減少する場合(宿泊人数の減少)
  • 当日:100%
  • 前日:80%
  • 2日前:70%
  • 3~7日前:50%

※金曜・土曜・祝前日のご予約につきましては、恐れ入りますが1ヶ月前のキャンセルより10%のキャンセル料が発生いたします。
キャンセルのご連絡は、お手数ですがお電話にてお願いいたします。なお、当館より確認のご連絡を差し上げた時点でキャンセル受付完了となります。