新着情報

2022.10.11

全国旅行支援「いざ、神奈川!」

対象期間

令和4年10月11日(火)~延長中

補助率

旅行代金から補助率20%

補助上限額

3,000円+地域クーポン(平日2,000円、休日1,000円)

全国旅行支援 ご利用に必要なもの

  • 新型コロナウイルスワクチン3回接種済証明書(2023/5/8から不要)
  • 身分証明書

全国旅行支援をご利用希望の方は、ご予約時にお申し込みくださいませ。
ご利用当日はお受けできませんのでご了承ください。

キャンセル料のご案内

当館では、下記の通りキャンセル料を申し受けております。
ご予約前に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

ご宿泊キャンセル

  • 当日:宿泊料金の100%
  • 前日:宿泊料金の80%
  • 2〜3日前:宿泊料金の50%
  • 4〜7日前:宿泊料金の30%
  • ご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%

コンパニオン付きプランのキャンセルについて


ご予約全体をキャンセルされる場合
  • 当日:宿泊料金の100%
  • 前日:宿泊料金の80%
  • 2〜3日前:宿泊料金の50%
  • 4〜7日前:宿泊料金の30%
  • ご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%

お客様人数が減少する場合(宿泊人数の減少)
  • 当日:100%
  • 前日:80%
  • 2日前:50%

お客様人数が減少する場合(宿泊人数の減少)
  • 当日:100%
  • 前日:80%
  • 2日前:70%
  • 3~7日前:50%

※金曜・土曜・祝前日のご予約につきましては、恐れ入りますが1ヶ月前のキャンセルより10%のキャンセル料が発生いたします。
キャンセルのご連絡は、お手数ですがお電話にてお願いいたします。なお、当館より確認のご連絡を差し上げた時点でキャンセル受付完了となります。